Пользовательское соглашение

о предоставлении права использования 

программы для ЭВМ CRAFT8020

Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью ООО «Интеграсофт», юридический и фактический адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Адмиралтейский Округ, ул. Садовая, д. 65, литера А, помещ. 7-Н, офис 2. ОГРН: 1257800073310, ИНН/КПП 7838132706/783801001, e-mail: box@craft8020.com, в лице генерального директора Семикова Сергея Анатольевича, действующего на основании Устава (далее - Исполнитель).

Исполнитель вправе заключить договор о предоставлении права использования программного обеспечения «CRAFT8020» (далее – Пользовательское соглашение) с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, которое использует Программу.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- регистрация в Программе и выражение согласия с условиями пользовательского соглашения путём проставления галочки в регистрационной форме (акцепт Пользователя).
 

1.Термины, используемые в соглашении

1. Программа — программа для ЭВМ CRAFT8020, специализированная информационная система для сферы строительства. 
2. Обновление — новая версия Программы, специально предназначенная для какой-либо её модификации, в том числе в целях исправления ошибок, улучшения, изменения, добавления, удаления функциональных возможностей; повышения стабильности функционирования Программы или актуализации данных, составляющих Программу и обеспечивающих её функционирование согласно его предназначению.
3. Пользователь — физическое лицо (в том числе, представитель юридического лица), зарегистрированное в Программе и (или) использующее его функционал на условиях и способами, которые предусмотрены Пользовательским соглашением и иными документами Исполнителя и (или) иным соглашением с Исполнителем.
4. Регистрация — заполнение учетных данных в Форме обратной связи в Программе с целью создания Личного кабинета.
5. Авторизация — процесс введения логина и пароля от Личного кабинета, использование Личного кабинета под своей Учетной записью.
6. Форма обратной связи, регистрационная форма — функционал Программы, который предусматривает, в том числе, возможность коммуникации и технической поддержки со стороны Исполнителя; регистрации и авторизации в Программе.
7. Личный кабинет, Учетная запись — совокупность страниц в Программе, которые являются персональным разделом для зарегистрированных Пользователей. Доступ к личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю.

2.Предмет пользовательского соглашения

2.1.Исполнитель обязуется предоставить Пользователю право использования Программы путем удалённого доступа к его функционалу на территории Российской Федерации (неисключительная сублицензия) и стран СНГ, а Пользователь обязуется использовать Программу в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.

2.2.Исполнитель гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения Пользовательского соглашения. 

2.3.Право использования Программы предоставлено на безвозмездной основе в целях её тестирования.

3.Порядок предоставления доступа к программе

3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функционалу Программы после регистрации.

3.2.Пользователь вправе использовать Программу путём воспроизведения графической части (рабочего интерфейса) на экране ПК.

3.3.Программа предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не предоставляет гарантий соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не даёт Пользователю никаких гарантий, кроме прямо указанных в Пользовательском соглашении.

3.4.Пользователь обязуется использовать Программу в соответствии с требованиями и ограничениями, установленными Пользовательским соглашением.

3.5.Пользователь осуществляет регистрацию в Программе путём создания Учётной записи в Личном кабинете. Регистрируясь в Программе, Пользователь обязан предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в регистрационных формах. Пользователю запрещается выдавать себя за другое лицо. Все действия в Личном кабинете, произведённые от имени Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

3.6.В случае предоставления Пользователем недостоверной информации или при наличии у Исполнителя оснований полагать, что предоставленная информация недостоверна, Исполнитель вправе заблокировать или удалить Учётную запись. Пользователь обязан возместить Исполнителю все убытки, связанные с размещением недостоверной информации. Исполнитель не несёт ответственность перед Пользователем в случае предоставления последним недостоверных данных о себе.

3.7.Пользователь обязан поддерживать информацию в Учётной записи в актуальном состоянии.

3.8.Исполнитель вправе в любое время устанавливать и изменять функционал Личного кабинета и форму Учётной записи, а также Программы в целом.

3.9.Взаимодействие сторон в целях исполнения Пользовательского соглашения осуществляется в онлайн-чате в Программе и (или) путем электронной почты по адресам, указанным в Программе.

4.Правила использования программы и ограничения

4.1.Пользователь соглашается с тем, что для работы с Программой необходимо использовать программное обеспечение и оборудование (ПК), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не несет ответственность за качество их работы.
4.2.Исполнитель обеспечивает Пользователю круглосуточный доступ к Программе, за исключением времени проведения профилактических работ, при условии исполнения Пользователем условий настоящего соглашения и иных договоров с Исполнителем.
4.3.Исполнитель вправе осуществлять обновление Программы, а также выпускать новые релизы и версии, устанавливать дополнительные условия их предоставления Пользователю.
4.4.Пользователю запрещено сублицензировать, перепродавать, передавать, декомпилировать, дизассемблировать, копировать, тиражировать, отчуждать, распространять, осуществлять обратное проектирование, модификацию и прочие преобразования Программы (его частей) или использовать Программу, не предусмотренными Пользовательским соглашением способами.
4.5.Пользователю запрещено передавать третьим лицам свой логин и пароли, используемые для доступа к Программе. Все действия, осуществленные в Программе с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
4.6.Пользователь не имеет права: 

• передавать свои права/ обязанности по соглашению, в том числе по сублицензионному договору;
• осуществлять без предварительного письменного разрешения Исполнителя републикацию материалов, размещенных в Программе; перепечатку (публикацию) указанных материалов в письменной и/или электронной форме отдельно и/или в составе сборников;  
• включать Программу в какие бы то ни было собственные базы данных;
• доводить до всеобщего сведения материалы и документы, содержащиеся в Программе, а также авторские произведения, содержащиеся в Программе;
• осуществлять парсинг или иной анализ в отношении Программы;
• осуществлять действия, направленные на устранение ограничений использования Программы, установленных путем применения средств защиты исключительных прав нарушать техническую защиту Программы.

4.7.Пользователь имеет право обращаться к Исполнителю за получением дополнительной информацией о Программе.

5.Обработка персональных данных

5.1.В связи с исполнением Договора Исполнитель является операторами персональных данных Пользователя и осуществляет их обработку на основании пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”, а именно: “для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем”.
5.2.Пользователь является оператором в отношении персональных данных третьих лиц, которые он самостоятельно загружает в Программу: фамилия, имя, отчество, номер телефона, должность, место работы, адрес электронной почты. Исполнитель обрабатывает указанные данные исключительно по поручению Пользователя, выраженного в данном разделе Договора, с целью исполнения Договора. Перечень действий (операций) с персональными данными, которые совершает Исполнитель в рамках настоящего поручения Пользователя: накопление; хранение; передача (предоставление, доступ) Заказчикам; уничтожение/удаление персональных данных.
5.3.Предоставляя доступ к функционалу Программы, Исполнитель исходит из того, что Пользователь, который поручает ему обработку персональных данных третьих лиц в Программе, гарантирует: 
5.3.1.При обработке персональных данных третьих лиц Исполнителем соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.
5.3.2.Пользователь получил согласие третьих лиц как субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных, в том числе на поручение такой обработки Исполнителю как третьему лицу.
5.3.3.При размещении персональных данных в Программе Пользователем соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.4.Исполнитель со своей стороны гарантирует:
5.4.1.Соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных;
5.4.2.Обработку персональных данных на территории Российской Федерации;
5.4.3.Принятие необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
5.4.4.Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке.
5.4.5.Установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным.
5.4.6.Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению.
5.4.7.Проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
5.5.В случае прекращения действия соглашения и/или получения запроса субъекта персональных данных, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных, Пользователь обязан направить уведомления Исполнителю о необходимости удаления персональных данных и документов, содержащих персональные данные, размещённых на в Программе, за исключением тех персональных данных, которые Пользователь может удалять в Программе самостоятельно. 
5.6.По требованию Исполнителя Пользователь обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления запроса Исполнителя предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе, согласия на обработку персональных данных.
5.7.Исполнитель обязуется:
5.7.1.По письменному запросу Пользователя в течение срока действия его поручения на обработку персональных данных, в том числе до обработки персональных данных предоставлять Пользователю документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Пользователя требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.7.2.Своевременно уведомлять Пользователя о случаях установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных.
5.8.Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках соглашения персональных данных, а также обеспечивает соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в его исполнение нормативных правовых актов.
5.9.Стороны несут ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
5.10.Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне, а также на поручение обработки персональных данных Исполнителю в порядке, предусмотренном законодательством, несет Сторона, передающая персональные данные или поручающая их обработку.
5.11.Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, чьи персональные данные ей переданы или поручены, о начале их обработки, полагая, что они проинформированы об этом передавшей их персональные данные Стороной при получении согласия субъектов на такую передачу.
5.12.Вся дополнительная информация об обработке персональных данных Исполнителем в качестве оператора (цели обработки, категории субъектов персональных данных, перечень персональных данных, меры защиты персональных данных и т.д.), содержится в Политике обработки персональных данных, размещённой в Программе.

6.Ответственность

6.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством РФ.
6.2.Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и (или) полностью прекращать доступ Пользователя к Программе без возмещения убытков в случае нарушения последним условий Пользовательского соглашения.
6.3.Исполнитель не несет ответственности, в том числе не возмещает убытки:
за невозможность использования Программы по независящим от него обстоятельствам (в том числе, в случае отключения или недостатков в работе сервисов, необходимых для работы Программы), а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы контроля со стороны Исполнителя.
за качество иных сервисов и инструментов, необходимых для работы Программы, если их организуют третьи лица.
за ненадлежащее качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, ненадлежащего функционирования сети Интернет или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Исполнителя, и за их доступность для Пользователя и третьих лиц.
за ненадлежащее исполнение условий соглашения в связи с предоставлением Пользователем недостоверных данных или в связи с неисполнением со стороны Пользователя иных обязанностей, которые стали причиной неисполнения обязательств со стороны Исполнителя.
за любой вид ущерба, произошедшего вследствие использования или невозможности использования Программы Пользователем или третьими лицами или отдельных его частей/функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
несоответствия Программы представлениям и ожиданиям Пользователя и (или) несоответствия оборудования Пользователя требованиям, предъявляемыми к программному обеспечению, необходимому для использования Программы.
6.4.Пользователь несет ответственность за нарушение любых интеллектуальных прав правообладателей Программы и любых иных результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в Программе в соответствии с требованиями действующего законодательства и условиями Пользовательского соглашения.
6.5.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, если они предъявят доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Договор действует в обычном порядке.

7.Претензии и разрешение споров

7.1.В случае возникновения между Сторонами спора из Пользовательского соглашения, обязателен претензионный порядок его урегулирования.
7.2.Все претензии Стороны должны быть направлены в письменном виде на электронную почту. Срок для ответа на претензию - 1 (один) месяц с даты получения претензии. Электронная почта для претензий Исполнителю: box@craft8020.com. Претензии Пользователю должны быть направлены по электронному адресу, указанному в Личном кабинете или при регистрации в Программе, либо иным образом, позволяющим зафиксировать факт отправки.
7.3.Сторона, направившая претензию, обязана приложить документы в обоснование своих требований.
7.4.При недостижении соглашений в ходе переговоров и претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.Срок действия пользовательского соглашения, иные условия

8.1.Соглашение вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до 31 декабря 2025 г.
8.2.Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание услуг и (или) доступ Пользователя к Программе без возмещения каких-либо убытков, понесенных Пользователем в результате этого в следующих случаях:

• в случае получения жалоб и претензий от третьих лиц на действия Пользователя;
• в случае причинения ущерба Исполнителю и/или другим пользователям Программы;
• в случае нарушения интеллектуальных прав Исполнителя в отношении Программы и иных результатов интеллектуальной деятельности, размещённых в Программе;
• в случае нарушения Пользователем правил использования Программы.

8.3.Исполнитель вправе вносить любые изменения в Пользовательское соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция пользовательского соглашения размещена в Программе.